Vaga: Auxiliar de Relacionamento e Sucesso com o Cliente Localização: Centro de Curitiba – PR Empresa: Confialtiva ContabilidadeA Confialtiva, está com uma nova oportunidade para integrar o nosso timeBuscamos uma pessoa dinâmica, empática e comunicativa, que goste de trabalhar com pessoas, tenha boa escrita e oratória, e esteja disposta a crescer em um ambiente colaborativo e em constante evolução.Principais responsabilidades:Realizar o atendimento e acompanhamento contínuo dos clientes da carteira, garantindo uma experiência positiva e personalizada;Apoiar novos clientes durante o processo de integração (onboarding), garantindo uma transição tranquila entre os departamentos;Intermediar a comunicação entre clientes e as áreas internas da empresa (Fiscal, Contábil, RH e Societário), acompanhando demandas até sua conclusão;Monitorar a satisfação dos clientes e atuar proativamente para antecipar necessidades e solucionar eventuais insatisfações;Registrar e organizar informações em sistemas e planilhas de controle;Contribuir com melhorias nos processos de atendimento e relacionamento, fortalecendo o vínculo entre o cliente e a Confialtiva;Auxiliar em comunicações institucionais e informativas, redigindo mensagens e comunicados de forma clara e empática.Requisitos desejáveis:Boa comunicação escrita e verbal;Organização e atenção aos detalhes;Facilidade para lidar com pessoas e situações diversas;Conhecimentos em pacote Office e/ou ferramentas de CRM;Será um diferencial ter experiência anterior com atendimento ao cliente, relacionamento ou áreas administrativas.O que oferecemos:Salário compatível com o mercado;Cartão Multi que é tanto vale alimentação quanto refeição;Vale transporte;Day off no mês de aniversário;Horário semi-flexível;Total Pass;Assistência médica e odontológica;Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;Integração com equipes de diversas áreas da contabilidade;Participação em treinamentos e ações internas da empresa.Quer fazer parte de um time que valoriza o relacionamento humano, a transparência e a excelência no atendimento? Envie seu currículo e venha crescer com a gente