Objetivo do CargoGarantir que os clientes do escritório de contabilidade tenham uma experiência clara, organizada e previsível, aumentando a satisfação, reduzindo cancelamentos (churn) e fortalecendo o relacionamento de longo prazo.Responsabilidades Principais• Atuar como ponto focal do cliente após o fechamento do contrato.• Conduzir o onboarding de novos clientes contábeis.• Manter contato recorrente com clientes (check-ins, alinhamentos e acompanhamentos).• Identificar sinais de risco de cancelamento e atuar preventivamente.• Ser ponte entre cliente, equipe contábil e setor financeiro.Perfil da ContrataçãoCargo indicado: Assistente de Customer Success (Contabilidade).Perfil com experiência prévia em atendimento ou relacionamento com clientes, organizado, comunicativo e com postura profissional.Requisitos:Competências Necessárias• Comunicação clara, objetiva e profissional.• Gostar de conversar com clientes• Estar conectado com os temas da atualidade• Boa escrita para comunicação via WhatsApp e e-mail.• Capacidade de lidar com múltiplos clientes simultaneamente.• Indispensável ter CNH• Ensino superior ou cursando, qualquer áreaO que NÃO é Função do CS• Executar lançamentos contábeis ou rotinas fiscais.• Assumir responsabilidades técnicas da contabilidade.• Atuar como setor operacional.Benefícios+ Vale alimentação = R$31,00/por dia+ V.T.+ Plano médico e dental, após experiência de 90 dias.+ CLT – de 2ª a 6ª feira – das 08:00 às 18:00 h. Intevalo de almoço: das 12:00 às 13:30 h