Atendente de Loja
O atendente de loja é um profissional crucial para o suporte à experiência do cliente. Suas principais responsabilidades incluem realizar vendas, organizar o ambiente de trabalho e estoque, garantindo excelência no atendimento.
Responsabilidades:
* Prestar Atendimento ao Público: O atendente deve prestar atendimento ao público de forma ágil, cordial e proativa, auxiliando os clientes na escolha de produtos e esclarecimento de dúvidas;
* Operar Sistema de Vendas: Operar o sistema de vendas no caixa, realizando abertura, fechamento, emissão de notas fiscais e controle de valores com precisão e responsabilidade;
* Organizar a Loja: Organizar a loja, incluindo reposição de mercadorias, controle de validade, limpeza e manutenção da disposição visual dos produtos (layout);
* Acompanhar Controle de Estoques: Acompanhar o controle de estoque, sinalizando a necessidade de reposições ou ajustes ao responsável;
* Cumprir Procedimentos Internos: Cumprir os procedimentos internos de segurança, atendimento e operação, conforme os padrões estabelecidos;
* Trabalhar em Equipe: Atuar em conjunto com a equipe para garantir um ambiente de trabalho colaborativo e um atendimento uniforme, mesmo em períodos de alta demanda;
* Representar Valores e Imagem Institucional: Representar os valores e a imagem institucional, zelando pela boa apresentação pessoal e postura profissional.
Qualificações e Habilidades
* Habilidades Interpessoais: Ser capaz de trabalhar em equipe, lidar com clientes e resolver conflitos;
* Habilidades Técnicas: Ter conhecimento em sistemas de vendas e controle de estoque;
* Habilidades Comunicativas: Ser capaz de comunicar-se de forma clara e eficaz;
* Habilidades Gerenciais: Ter capacidade de gerenciar o tempo e as prioridades;
Vantagens
* Oportunidade de Desenvolvimento: Possibilidade de desenvolver habilidades e conhecer novas áreas;
* Flexibilidade: Horários flexíveis e possibilidade de trabalhar em diferentes equipes;
* Desenvolvimento Profissional: Possibilidade de crescer dentro da empresa;
Mais Informações
O candidato ideal para este cargo é alguém que seja capaz de trabalhar em equipe, ter habilidades interpessoais fortes e ser capaz de se adaptar a situações diferentes. Além disso, é fundamental ter conhecimento em sistemas de vendas e controle de estoque, bem como habilidades comunicativas eficazes.