Descrição da vagaNa ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação. Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A ISH é o SEU lugar! O que nos move em direção ao futuro? A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes. Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados. Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca. A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência. O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados. A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença. Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente! Responsabilidades e atribuições: Atendimento de chamados (presencial, remoto ou via telefone);Diagnóstico e resolução de problemas em hardware, software e redes;Orientação aos usuários sobre o uso correto dos sistemas e ferramentas;Instalação e configuração de softwares, impressoras, periféricos e equipamentos;Manutenção preventiva e corretiva de desktops, notebooks e outros dispositivos;Atualização de sistemas operacionais e aplicativos;Gerenciamento e configuração de antivírus e ferramentas de segurança;Gerenciamento de usuários, permissões e grupos em sistemas como Active Directory;Criação e exclusão de contas, redefinição de senhas, permissões de pastas e acesso a sistemas.Requisitos e qualificações: Ensino Superior cursando na área de Teconologia da Informação ou áreas afins;Desejável conhecimento básico em microinformática e em redes de computadores;Desejável conhecimento em instalação e formatação de computadores, conhecimento de rede TCP/IP.