Esta oportunidade é para aquele profissional dinâmico, estratégico, que tenha experencia em trabalhar na área comercial e acima de tudo seja líder e inspire pessoas pessoas. Buscamos um colaborador para impulsionar os resultados da agência crescendo de forma sustentável e o compromisso com experiência positiva no atendimento dos associados. Prove liderança para a equipe de gerentes de negócios, assistentes e auxiliares da agência. É responsável pelo desempenho e resultados da disciplina sob sua responsabilidade. Desenvolve planos para sua área, incluindo o negócio, produção e/ou prioridades organizacionais. Resolve problemas relacionados a área sob sua responsabilidade avaliando os impactos na empresa como um todo.
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Não é só dinheiro, é ter com quem contar Vem crescer junto com a gente e construir juntos uma sociedade mais próspera
Responsabilidades e atribuições
Gestão de Pessoas: Apoiar no desenvolvimento da equipe, avaliações periódicas, informais e formais, fomentar o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias para o desenvolvimento individual e coletivo, identificar e viabilizar ações de capacitação.
Gestão da Agência: Liderar e executar o planejamento da agência. Projetar e realizar o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados e o incremento dos resultados de negócios do segmento (MC, ISA, etc)
Experiência dos associados nos canais: Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, auto atendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento. Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados. Propor estratégias de melhoria nos resultados de negócios obtidos através dos canais digitais.
Requisitos legais e controles: Gerir os riscos inerentes as operações da agência. Responder pela movimentação financeira da agência. Atuar como procurador da Cooperativa, representando em todas as esferas necessárias para o atendimento das questões legai e de negócios.
Consultoria financeira aos associados: Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços, a fim de qualificar o atendimento e efetivar negociações.
Ouvidoria: Realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas dos associados.
Multiplicador do conhecimento: Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
Agente da comunidade: Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência. Incentivar a participação e o engajamento dos associados e da comunidade. Articular novos parceiros e apoiadores. Atuar no desenvolvimento dos projetos e acompanhar todas as ações desenvolvidas.
Integrador de novos associados: Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
Requisitos e qualificações
Nível de formação: Ensino superior completo nas áreas de formação em Administração, Contabilidade, Economia, Direito ou Ciências Atuariais.
Experiência: vivência na área de negócios de agência ou similares.
Temas de conhecimento: Produtos e serviços financeiros, Sistema Financeiro Nacional, Matemática financeira, Lei geral de micro e pequenas empresas, Legislação empresarial, Agronegócio, Lei da agricultura familiar, Crédito rural, Negociação, Gestão de Pessoas, Visão de negócio financeiro, Relacionamento, Orientação para servir, Mentor financeiro, Cooperativismo de crédito, Foco no associado, Raciocínio analítico, Multiplicador de conhecimento.
Disponibilidade: para residir em Nova Bandeirantes-MT e viagens.
ANBIMA: Obrigatório certificação CPA 20.
A certificação da Anbima é um diferencial no seu currículo. Acesse o site e entenda mais sobre o assunto.
Informações adicionais
Remuneração compatível com a praticada pelo mercado financeiro;
PPR/RV (Programa de Participação dos Resultados);
Vale Alimentação/Refeição;
Plano de saúde - Unimed Nacional (sem mensalidade e não coparticipativo);
Plano Odontológico;
Comemoração de aniversário e Day Off;
Seguro de vida 100%;
Vale Presente natalidade para os novos papais e mamães;
Auxílio creche/babá;
Previdência privada de até 10% (cooperativa paga o mesmo % escolhido pelo colab.);
Programa dedicação cooperativista (bônus gradativo de até 200% do salário);
Auxílio educação conforme política interna e programa de educação continuada Universidade Univales;
Apoio a Certificação;
Apoio a atividade física Wellhub;
Telemedicina Hospital Digital;
Apoio nutricional através dos parceiros Vitta, Zenklub e Wellhub;
Sempre bem (Assistência Psicológica, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Serviço Social);
UniHappy (Programa de felicidade e bem estar do colaborador).
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Muito prazer, nós somos o Sicredi.
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi