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Pessoa especialista - marketing & client analytics

São Paulo (SP)
Lojas Renner
Anunciada dia 16 abril
Descrição

Description Estamos em busca de um(a) Especialista Sênior em Marketing & Client Analytics para atuar de forma estratégica na análise avançada de dados de clientes, marca e mídia. Este(a) profissional será responsável por transformar dados de diversas fontes em insights acionáveis, apoiando a tomada de decisão, identificando oportunidades de crescimento, otimizando a experiência do cliente e contribuindo para a evolução das estratégias de marketing e negócios da companhia. Responsibilities Coleta e Análise de Dados Coletar, organizar e analisar dados provenientes de múltiplas fontes, como website, aplicativos, mídias sociais, campanhas digitais, CRM, ferramentas de analytics, plataformas de automação e data lake. Desenvolver análises exploratórias e modelos analíticos para compreensão do comportamento dos usuários ao longo da jornada. Monitoramento de Métricas e KPIs Definir, acompanhar e otimizar KPIs das iniciativas de marketing, performance de marca, comportamento do cliente e vendas. Identificar tendências, padrões, anomalias e oportunidades de crescimento para direcionar melhorias nas campanhas. Geração de Relatórios Gerenciais Atuar junto ao time de BI para criar dashboards e relatórios gerenciais claros, visuais e orientados à tomada de decisão. Apresentar insights e análises para equipes de marketing - marca, CRM e cliente para a liderança executiva. Identificação de Oportunidades de Melhoria Analisar jornadas e processos para identificar pontos de otimização. Propor ações estratégicas baseadas em dados para alavancar aquisição, retenção, conversão e experiência do cliente. Apoio à Tomada de Decisão Estratégica Atuar como parceiro(a) das áreas de negócio, fornecendo análises profundas e recomendações que impulsionem resultados. Contribuir com diagnósticos e testes (ex.: A/B tests) para validar hipóteses e embasar decisões. Atualização Contínua em Analytics Manter-se atualizado(a) com tendências, ferramentas, tecnologias e melhores práticas em analytics, marketing digital e comportamento do consumidor. Colaborar na evolução dos nossos processos analíticos, ferramentas e modelos de dados. Acompanhamento de Tendências de Mercado (Moda & Lifestyle) Monitorar tendências de consumo no setor de moda e lifestyle, analisando comportamento de clientes nos canais físico e digital. Acompanhar concorrência e cenários de mercado para antecipar movimentos estratégicos. Prerequisites Formação Administração, Estatística, Marketing, Economia, Dados Ou áreas correlatas Conhecimentos Técnicos Experiência consolidada em Marketing Analytics, Client Analytics ou Business Intelligence. Domínio de ferramentas de análise de dados, tais como: Google Analytics, Looker Studio, Power BI, Tableau ou similares. Desejável conhecimento de plataforma NielsenIQ, painel Homescan. Noções de programação (preferencialmente Python, SQL ou R) para manipulação e análise de dados. Vivência com ambientes de data lake, CDPs, CRMs e plataformas digitais. Conhecimento de métricas de performance, atribuição, análise de jornada e modelagem estatística (desejável). Competências Comportamentais Pensamento analítico e visão crítica. Capacidade de traduzir dados complexos em informações claras e estratégicas. Boa comunicação, organização e autonomia. Perfil curioso, orientado a resultados e com forte senso de colaboração. Experiences O prazo de inscrições para os candidatos internos é até dia 12/3. Formato de trabalho: Híbrido(3x Escritório e 2x Home) Local de trabalho: POA- RS ou São Paulo- SP

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