Descrição da vaga
Controlador(a) de Sistema I - COIx no Grupo Equatorial, empresa líder no setor elétrico e de multimercado no Brasil, busca profissional para atuar na unidade de Equatorial Goiás, Goiânia/GO.
Responsabilidades e atribuições
Contribuir como Controlador(a) de Sistemas I no Centro de Excelência Operacional, monitorando e apoiando a produtividade das equipes de campo. Principais atividades:
* Monitorar atribuições de serviços às equipes.
* Analisar lacunas na lista de serviços e produtividade.
* Verificar habilidades e zonas de trabalho nos sistemas técnicos de logística.
* Orientar e intervir nas atividades das equipes.
* Revisar parametrizações de roteirizadores automáticos de serviços.
* Monitorar ocorrências de risco à vida.
* Triar reclamantes sobre cenários de risco e direcionar recursos.
* Priorizar serviços de corte por valor.
* Analisar planejamento de produção em distribuidoras.
* Triar reclamantes sobre serviços já atendidos no campo.
* Acompanhar produtividade do sistema automático de triagem de reclamações.
* Acompanhar informações qualitativas de reclamações de clientes.
* Monitorar performance em atendimento a prazos regulados.
* Verificar assertividade na priorização de prazos regulados.
* Atuar no suporte de controle das equipes de distribuidoras em cenários de contingência.
Requisitos e qualificações
* Foco em resultados.
* Adaptação rápida.
* Senso de urgência.
* Experiência em gestão de equipes de campo (eletricistas/técnicos).
* Experiência em monitoramento de ativos de redes de distribuição e/ou subestações.
* Experiência em controle de serviços comerciais de prazos regulados, faltas de energia e/ou cortes de fornecimento.
* Conhecimento em PRODIST.
* Conhecimento em REN1000.
* Curso técnico em Eletrotécnica.
Benefícios
o Plano de Saúde com coparticipação.
o Participação nos resultados.
o Previdência Privada.
o Auxílio Creche.
o Seguro de Vida.
o Ticket de Alimentação.
o Vale Transporte.
o Wellhub (antigo Gympass).
o Plataforma de ensino de idiomas Go Fluent.
o Clube de Compras.
Inscreva-se até 18/11/2025. Para mais informações, visite nosso site ou entre em contato com nosso RH.
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