Anunciada dia A 2 h atrás
Missão do cargo
Se você é apaixonado pelo setor automotivo e tem prazer em ajudar, temos a vaga certa para você! Apoiar as concessionarias com o Suporte e Atendimento necessário, ouvindo as dúvidas dos clientes, analisando e prestando assistência de forma ágil e empática. Responsabilidades e atribuições - Identificar as necessidades do cliente para um atendimento adequado e resolutivo, conforme procedimentos estabelecidos; - Contato com o Cliente e administração do caso apresentado; - Desenvolver uma solução da demanda; - Registrar em sistema e atualizar os dados; - Suporte a questões necessárias; - Direcionar se necessário para demais áreas. Requisitos e qualificações - Ter no mínimo 18 anos de idade; - Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; - Experiência na área de Atendimento ao Cliente será um diferencial; - Gostar de se comunicar com as pessoas; - Excelente comunicação verbal e escrita; - Conhecimentos e habilidades em Pacote Office e prática em digitação; - Flexibilidade de horário; - Preferencialmente morar em Campinas (São Paulo) ou ter fácil acesso até o local de trabalho. Informações adicionais Salário R$ 1.800,00 Horário de Trabalho - Das 09:00 às 17:12 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 5x2 - Folga sábado e domingo Benefícios - Vale Transporte; - Vale refeição e/ou vale alimentação - Seguro de Vida; - Auxílio funeral; - Auxílio creche - Desconto em Produtos; - Assistência Odontológica; - Assistência Médica; - Descontos em Academias / Práticas Esportivas; - Parcerias educacionais com descontos em cursos; - Plano de carreira. Local de Trabalho:Av. Br Smith de Vasconcelos, 1107 - Distrito Industrial, Campinas - SP. Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado. One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões:parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados. A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio. Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!? VempraAtento OneAtento OneTeam AtentoBrasil :) Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
