Responsabilidades principais:Auxiliar na gestão da loja virtual, garantindo que produtos, preços, fotos e descrições estejam sempre atualizados.Acompanhar pedidos realizados, realizando separação, conferência, embalagem e preparação para envio.Monitorar status das entregas, realizando contato com transportadoras e atualizando informações aos clientes quando necessário.Realizar atendimento via chat, e-mail, WhatsApp ou plataformas, solucionando dúvidas, trocas, reclamações ou solicitações.Apoiar no controle de estoque, inventário e reposição de produtos.Auxiliar na criação e manutenção de anúncios em marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Amazon, etc.).Verificar avaliações e feedbacks dos clientes, contribuindo para melhorias nos processos.Emitir notas fiscais, preencher planilhas e apoiar rotinas administrativas do setor.Dar suporte aos colaboradores internos quanto às demandas relacionadas à área de e-commerce, garantindo alinhamento e resolução ágil.Colaborar com ações promocionais, campanhas e organização de conteúdo.Perfil desejado:Organização, agilidade e boa atenção aos detalhes.Familiaridade com plataformas de e-commerce e marketplaces.Boa comunicação escrita e habilidade com atendimento ao cliente.Conhecimento básico de pacote Office (principalmente Excel).Capacidade de trabalhar com múltiplas demandas e cumprir prazos.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.000,00 - R$2.550,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaVale-transporte