**Endereço**:, -.
**Como é o ambiente de trabalho?**
**Nós, do KaBuM, buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia, obcecadas por agilidade, qualidade e excelência no atendimento. Todas as oportunidades são abertas para todas as pessoas, sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião, idade e deficiência.**
**Responsabilidades da Oportunidade**
- Monitorar as entregas de todos os pedidos faturados junto as transportadoras;
- Atuar na redução das ocorrências de entregas;
- Implementar planos de melhoria contínua para aumento de performance dos transportadores;
- Conduzir o desenvolvimento da performance dos transportadores com programa de Relacionamento e reconhecimento;
- Liderar times de transportes;
- Implementar controle por indicadores de todas as etapas do atendimento;
- Monitorar os índices de satisfação dos clientes;
- Saber trabalhar sob pressão e com grande volume de tarefas;
- Atuar em conjunto com SAC para atender o cliente rapidamente;
**Requisitos**
- Implementar tecnologias que aumentem a rastreabilidade dos pedidos;
- Gestão da torre de controle;
- Diferenciais: Vivência em e-commerce
- Experiência na gestão do atendimento de clientes;
- Conhecimento dos sistemas de gestão de transportes e torre de controle de entregas;
- Superior completo em Logística, Supply Chain, Administração ou Engenharia da produção, Pós Graduação em área correlatas.
- Ter atuado com coordenação de equipes.