Uma secretária comercial é responsável por manter os registros e dados da empresa atualizados, bem como responder a mensagens e realizar tarefas administrativas de forma eficiente.
Abaixo estão as responsabilidades e habilidades necessárias para exercer essa função:
* Abertura e fechamento diário da clínica;
* Gestão de estoque, controle e abastecimento de insumos essenciais;
* Capacitação e conversão de leads via WhatsApp, transformando contatos em consultas agendadas;
* Relatórios, criação de dashboards em Excel e WhatsApp para acompanhamento de métricas;
* Agenda de pacientes, coordenação de horários e status no sistema;
* Emissão de contratos e cartões de agendamento para novos protocolos;
* Controle de caixa, registrar pagamentos de tratamentos e consultas.