Consultor Sênior de Logística
A posição é responsável por apoiar um de nossos grandes clientes em suas operações logísticas.
* Experiência com sistemas SAP, especialmente SAP TM e S/4 HANA.
* Conhecimentos em processos de gestão de pedidos, planejamento automático e manual, acordos de frete e cálculos de tarifas.
* Integrações entre SAP TM e S/4HANA, incluindo PI/PO.
Responsabilidades:
* Monitorar e resolver incidentes relacionados ao módulo SAP TM.
* Investigar e solucionar problemas de configuração do sistema e integrações.
* Garantir a resolução rápida de problemas relatados por usuários e correções de falhas do sistema.
* Realizar manutenção de rotina no sistema, incluindo atualizações e ajustes de configuração.
Suporte ao Usuário e Treinamento:
* Apoiar usuários finais oferecendo orientação sobre funcionalidades do SAP TM e melhores práticas.
* Conduzir treinamentos e produzir documentação de usuário para aumentar a eficiência e autonomia dos usuários.
Colaboração com Equipes:
* Trabalhar em conjunto com as áreas de negócio para entender os requisitos operacionais e garantir o alinhamento do sistema.
Relatórios e Análises:
* Gerar e analisar relatórios do sistema para monitorar o desempenho e o uso.