Estamos em busca de um(a) Gerente de Loja com perfil de liderança e foco em resultados para atuar em um supermercado de grande porte
Esse(a) profissional será responsável por coordenar todas as áreas operacionais da loja, garantindo o cumprimento de metas, a organização dos setores e a satisfação dos clientes, além de promover um ambiente de trabalho eficiente e colaborativo.
Principais responsabilidades:
* Supervisionar e coordenar todas as áreas da loja, desde o recebimento de mercadorias até o atendimento final ao cliente, assegurando a execução dos processos com excelência;
* Acompanhar o desempenho das seções (mercearia, hortifrúti, açougue, padaria, frente de caixa, etc.), zelando pelo cumprimento das metas de vendas e giro dos produtos;
* Circular diariamente pela loja observando: atendimento ao cliente, organização do layout, precificação, limpeza, iluminação, apresentação da equipe e padrões de segurança e higiene;
* Atuar diretamente na liderança de aproximadamente 115 colaboradores, promovendo treinamentos, orientações e ações de desenvolvimento, além de participar de processos seletivos, transferências e desligamentos;
* Analisar e controlar as despesas operacionais, propondo melhorias para redução de custos e aumento de eficiência;
* Interagir com os clientes, ouvindo sugestões e reclamações e garantindo uma experiência de compra positiva;
* Realizar inventários periódicos e acompanhar indicadores operacionais, elaborando relatórios para a Diretoria com sugestões de melhorias;
* Sugerir e apoiar campanhas promocionais, controle de encalhes e desenvolvimento de estratégias para aumento de vendas e competitividade;
* Acompanhar fornecedores e prestadores de serviço, realizando cotações, levantando condições e prestando pareceres técnicos para decisão da Diretoria;
* Manter-se atualizado sobre tendências do mercado e concorrência, sugerindo inovações e ajustes estratégicos para otimizar os resultados da loja.
Requisitos:
* Experiência comprovada em gestão de lojas de grande porte no segmento de supermercados ou atacarejos;
* Forte capacidade de liderança, visão estratégica e foco em resultados;
* Conhecimento em gestão de equipes, estoque, controle de perdas, indicadores e experiência do cliente;
* Disponibilidade para atuar em horário comercial com flexibilidade para fins de semana e feriados;
* Habilidade em lidar com diferentes perfis de equipes e em tomar decisões rápidas e assertivas.