Somos uma Contabilidade Médica Digital, que nasceu com o propósito de descomplicar a burocracia contábil e financeira para profissionais de saúde. Aqui no Dr. Finanças combinamos tecnologia e atendimento humano, criando um ambiente cheio de oportunidades para sua carreira decolar. Estamos em busca de um Estagiário de Atendimento ao Cliente com paixão por aprender, vontade de se desenvolver e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes. Dia a dia no Dr. Finanças: Apoiar o time de Customer Experience no atendimento aos clientes via chat, e-mail e telefone; Ajudar a esclarecer dúvidas sobre uso do sistema, processos contábeis e rotinas financeiras; Registrar e organizar chamados, garantindo que cheguem às áreas responsáveis de forma clara e completa; Auxiliar na manutenção da base de conhecimento, revisando e atualizando materiais de autoatendimento; Contribuir para a melhoria contínua do suporte, identificando padrões de dúvidas e pontos de atenção recorrentes. O que esperamos de você: Boa comunicação escrita e verbal; Organização e atenção aos detalhes; Facilidade em lidar com pessoas, paciência e empatia; Vontade de aprender sobre contabilidade digital e Customer Experience; Estar cursando Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. O que oferecemos: Oportunidade de aprender na prática sobre Customer Success; Ambiente de aprendizado contínuo; Cultura que valoriza a inovação, a experimentação e o crescimento profissional; Modelo de trabalho híbrido; Bolsa estágio; Vale transporte; Conexa Saúde; Psicologia Viva; Wellhub; Day Off de aniversário.