O Grupo RCB é especializado em estruturar, investir e operar recebíveis e ativos de crédito.
Nossa missão é ser agente indispensável no ciclo de crédito, agregando a maior eficiência e inovação tecnológica na gestão de crédito e recebíveis.
A DivZero Recuperação de Créditos, como parte do Grupo RCB, é uma das principais empresas de gestão e recuperação de crédito. Sendo um parceiro direto do Banco Bradesco, administrando seus contratos de forma transparente e ágil.
Entendemos que cada cliente tem uma história única e que as vezes passa por situações difíceis. Assim, nos comprometemos em oferecer facilidade no atendimento e soluções flexíveis, garantindo uma resolução ágil e adequada à situação de cada um.
Construímos nosso negócio com base em princípios sólidos: Transparência e Ética, Espirito Empreendedor, Excelência e Resultado e Meritocracia.
/n
* Maior de 18 anos ;
* Ensino médio completo;
* Conhecimento em Pacote Office;
* Vontade de aprender e se desenvolver.
/n
* Tratativa da caixa de e-mails da área, em especial com solicitações de gerentes do banco;
* Apoio na comunicação e resolução de demandas com o cliente final;
* Abertura de chamados internos para suporte ao time;
* Tratativa de chamados abertos por escritórios parceiros;
* Atendimento via telefone e WhatsApp;
* Inclusão de informações e documentações no sistema interno Alpheratz;
* Participação em iniciativas de melhoria contínua na área.