Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.
Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser: Integridade, Accountability, Agilidade, Orientação ao Cliente e One Team.
A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras: Corporate (para áreas de Staff/Administrativas: ), TI (para oportunidades na área de tecnologia: ) e vagas exclusivas para Pc D ( ).
Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?
#Vempra Atento #One Atento #One Team #Atento Brasil :)
Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias. /n
Requisitos Obrigatórios:
Ensino Superior Cursando ou Concluído; Experiência em atendimento de Mídias Sociais; Diferencial conhecer o Mercado Financeiro na área de investimentos; Facilidade na comunicação com clientes e líderes;
Comunicação Excelente;
Ótima Digitação;
Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo. /nGestão de canais digitais: monitoramento e atualização de conteúdos em redes sociais, sites e aplicativos. Atendimento ao cliente via mídias: responder dúvidas, interações e reclamações recebidas por canais digitais (ex.: Twitter, Instagram, Linked In, Facebook, Whats App). Campanhas publicitárias: planejamento e execução de campanhas digitais para reforçar a marca e divulgar produtos financeiros. Análise de métricas: acompanhamento de engajamento, alcance e impacto das ações de mídia. Reputação digital: monitoramento de menções ao BTG em mídias sociais e veículos online, atuando em gestão de crise quando necessário.