O Clínica Experts está em busca de novos talentos para o nosso Time de Atendimento ao Cliente No cargo de Assistente de Backoffice, você será responsável por atuar de forma autônoma nas rotinas operacionais, realizando a triagem e o tratamento inicial de tickets, apoiando em migrações simples de dados e colaborando na elaboração de documentação técnica. Sua atuação contribuirá diretamente para a eficiência e integração das áreas de Suporte e Produto.Principais Responsabilidades:Triar e registrar tickets de baixa complexidade, garantindo correto encaminhamento;Apoiar migrações simples de dados (ex.: planilhas pequenas, cadastros básicos);Criar e atualizar FAQs, tutoriais e materiais de apoio em texto ou vídeo;Manter organizada a base de dados e registros administrativos;Apoiar treinamentos internos e onboarding de clientes em demandas operacionais;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de documentação e controle.Requisitos e qualificações:Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, TI ou áreas correlatas);Conhecimento intermediário em Pacote Office, com ênfase em Excel;Experiência prévia em rotinas administrativas ou atendimento;Boa comunicação escrita e organização de informações.Nossos benefícios:Vale Alimentação/Refeição no cartão Flash; Vale Transporte; Plano de Saúde Ambulatorial (Unimed) + Plano Odontológico (Uniodonto); Wellhub (Gympass) — acesso a academias, estúdios e atividades físicas; Guia da Alma — plataforma de terapia online e bem-estar emocional, com diversos profissionais de saúde mental; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; Conexão Premiada — programa de incentivo por indicação de talentos; Ambiente inspirador, com foco em desenvolvimento e alta performance Vaga 100% presencial para a cidade de Lajeado/RS.Se você é organizado(a), curioso(a) e gosta de colocar a mão na massa para garantir que tudo funcione bem nos bastidores, queremos conhecer você Buscamos alguém com atenção aos detalhes, boa comunicação e vontade de aprender, que tenha prazer em contribuir para a eficiência das áreas e na construção de uma experiência excepcional para nossos clientes.Venha crescer com a gente e transformar a gestão em saúde no Brasil