Vaga presencial em São José do Rio Preto/SPSobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Secretária Comercial e Relacionamento em nossa clínica de harmonização facial.Você será responsável pelo primeiro contato com pacientes, organização da agenda, acompanhamento comercial, gestão de prontuários e relacionamento contínuo com nossa base de pacientes.Buscamos alguém que goste de lidar com pessoas, tenha facilidade com tecnologia e queira crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evolução.Principais responsabilidadesAtendimento e Relacionamento- Realizar o atendimento inicial de pacientes via WhatsApp, telefone e presencialmente;
- Recepcionar pacientes na clínica;
- Confirmar consultas e procedimentos;
- Realizar acompanhamento pós-procedimento;
- Manter relacionamento ativo com pacientes;
- Realizar pesquisas de satisfação quando necessário.Comercial- Atender leads oriundos das campanhas de marketing e redes sociais;
- Esclarecer dúvidas iniciais dos pacientes;
- Realizar follow-up de avaliações e orçamentos;
- Acompanhar pacientes que ainda não fecharam tratamentos;
- Reativar pacientes antigos da clínica;
- Auxiliar no acompanhamento de metas e indicadores comerciais.Administrativo- Organizar e controlar a agenda da clínica;
- Cadastrar pacientes e manter informações atualizadas no sistema;
- Organizar prontuários e documentos;
- Registrar informações de atendimentos;
- Auxiliar na organização dos processos internos da clínica.Requisitos- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade paralidar com pessoas;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento básico deinformática;
- Facilidade parautilizar sistemas e ferramentas digitais;
- Proatividade e responsabilidade.Diferenciais- Experiência com atendimento ao cliente;
- Experiência em vendas ou relacionamento comercial;
- Experiência comCRM;
- Experiência em clínicas, consultórios ou empresas de serviços;
- Conhecimento emWhatsApp Business;
- Familiaridade com Excel ou Google Sheets.O que oferecemos- Ambiente profissional e acolhedor;
- Oportunidade decrescimento e desenvolvimento;
- Participação ativa no crescimento da clínica;
- Treinamento e suporte para adaptação às rotinas da empresa.Interessou?Envie seu currículo e uma breve apresentação contando sua experiência profissional e por que gostaria de trabalhar conosco.