Olá, somos a JSL, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer serviços e soluções em logística. Nós planejamos, executamos e gerenciamos de forma eficiente, desde a movimentação e o armazenamento de produtos, nos clientes ou em nossas filiais, até o transporte.
Desde 1956, temos em nosso DNA a seguinte premissa: entender as necessidades das empresas para atendê-las com qualidade e agilidade. E é pensando e agindo desta forma que nos tornamos a companhia com o maior portfólio de serviços logísticos no País.
Aqui, zelamos pela simplicidade, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.
Buscamos gente que se identifique com os nossos princípios e valores, que seja comprometida com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.
Todos os processos seletivos conduzidos pela JSLsão afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Responsabilidades do cargo
Apoiar na manutenção e evolução dos processos de Governança de TI (ex.: gestão de incidentes, problemas, mudanças, ativos e requisições).
Auxiliar no mapeamento, revisão e documentação de processos de TI.
Apoiar no acompanhamento de indicadores (KPIs) e relatórios de performance da área.
Dar suporte na aplicação de frameworks de governança, como ITIL, COBIT e ISO 27001.
Colaborar na gestão de riscos de TI, incluindo identificação, classificação e acompanhamento de planos de ação.
Auxiliar na gestão de contratos e SLAs com fornecedores de tecnologia.
Apoiar auditorias internas e externas, organizando evidências e acompanhando planos de mitigação.
Garantir a conformidade de políticas, normas e procedimentos internos de TI.
Realizar controles operacionais vinculados às rotinas de governança.
Contribuir para iniciativas contínuas de melhoria de processos e eficiência operacional.
Obrigatórios
Conhecimento básico dos frameworks de Governança de TI (principalmente ITIL e COBIT).
Noções de gestão de processos e metodologias de melhoria contínua.
Familiaridade com indicadores de desempenho e elaboração de relatórios.
Conhecimento básico em segurança da informação e normas, como ISO 27001.
Capacidade analítica e boa habilidade de organização e documentação.
Excel intermediário (tabelas, dashboards básicos, fórmulas).
Boa comunicação e habilidade de interação com diferentes áreas.
Certificação ITIL Foundation ou cursos correlatos.
Noções de gestão de riscos de TI.
Experiência prévia com ferramentas de service desk (ex.: Freshworks, ServiceNow, Jira Service Management).
Noções de LGPD e práticas de privacidade.
Vivência com auditorias (internas ou externas) será um diferencial.
Certificação: Cobit, ITIL ou ISO 27001
Proatividade e vontade de aprender.
Capacidade de trabalhar de forma colaborativa.
Perfil organizado e orientado a processos.
Boa comunicação verbal e escrita.
Pensamento crítico para análise de problemas e melhorias.
Os benefícios tradicionais que você já conhece, nós também temos. Queremos te mostrar que vamos além:
Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias - gastronomia, entretenimento, serviços, educação, lazer e esporte.
Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo.
Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de umKit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
Sabemos o quanto a educação das crianças e adolescentes é importante. Aqui na JSL, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
Universidade JSL, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo.
Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa.
Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno. No local, há todos os itens para retirar e armazenar o leite, com privacidade e conforto.
Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar.
Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício.
Pet Love: Para cuidar também do seu filho de quatro patas, incluímos um benefício especial para mais esse membro da sua família.
Na JSL, acreditamos que a nossa gente faz a diferença e nos ajuda a entregar o melhor para os nossos clientes. Aqui, trabalhamos com Simplicidade, temos um jeito descomplicado de agir!
Com 69 anos de história, nos tornamos a empresa com o maior portfólio de serviços logísticos do Brasil. Nossa atuação vai muito além do transporte de cargas: oferecemos soluções completas. Nossa gente trabalha com atitude de dono gerando resultados e contribuindo para o crescimento sustentável do nosso negócio.
Se você quer crescer em um ambiente dinâmico, inovador e repleto de oportunidades, venha fazer parte do nosso time!
Acesse nossas vagas e descubra como sua carreira pode avançar com a JSL!
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