Estamos buscando uma pessoa que ouse protagonizar com a gente.Vaga: UX/UI Designer Junior – Foco em Experiência do Cliente e NegócioSobre o desafio:O(a) profissional será repsonsável por analisar a jornada e experiência do usuário de um portal de um dos maiores bancos digitais do Brasil, atuando como curador(a) de experiência. O objetivo é analisar, criticar, levantar melhorias e sugerir soluções que melhorem a jornada do cliente e apoiem o negócio.Buscamos alguém que una visão de CX, escrita estratégica, UI e design system, com habilidade para interpretar cenários complexos e propor melhorias práticas.Será uma atuação em parceria com áreas internas e stakeholders, com espaço para aprendizado e apoio das lideranças, mas exigindo proatividade, curiosidade e forte perfil investigativo.Principais responsabilidades:Analisar jornadas do cliente, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria.Levantar hipóteses, propor soluções e documentar sugestões de evolução em interfaces e processos.Garantir consistência e usabilidade, respeitando guidelines de design system.Colaborar com áreas de negócio, tecnologia e atendimento para validar melhorias.Atuar de forma crítica e construtiva, questionando e propondo alternativas que priorizem a experiência do cliente.Contribuir em iniciativas de inovação e novos produtos digitais.Requisitos obrigatórios:Experiência em UX/UI, com foco em análise crítica, design centrado no usuário e visão de negócio.Vivência em curadoria de conteúdo e experiências digitais (ex.: escrita UX, fluxos, prototipação, jornadas).Conhecimento em design systems e boas práticas de UI.Capacidade de traduzir insights em recomendações claras e aplicáveis.Boa comunicação escrita e verbal, com habilidade de argumentação.Perfil investigativo, curioso e autônomo (alguém que "corre atrás").Diferenciais:Experiência prévia com Salesforce ou outro CRM.Vivência com frameworks ágeis (Scrum, Kanban).Experiência em CX (Customer Experience).Interesse por análise de dados e métricas de experiência.Afinidade com inovação e iniciativas digitais (ex.: Nextgen).Soft Skills valorizadas:Proatividade, autodesenvolvimento e abertura para aprender.Postura crítica e construtiva.Flexibilidade e capacidade de adaptação a diferentes contextos.Organização e visão sistêmica.Facilidade de relacionamento e colaboração com múltiplos times.Modelo de trabalho:Híbrido – valorizamos a presença para absorver e compartilhar a cultura do clienteInformações adicionais:Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica sem coparticipação em exames e consultas.Quer mais bem-estar? Oferecemos Gympass e Zenklub (com duas sessões gratuitas por mês) para você cuidar da sua saúde física e mental.Quando bater aquela fome, utilize nosso benefício de alimentação Caju para fazer compras em qualquer supermercado ou restaurante.Ama viajar? Aqui temos o Férias & Co, um benefício que te ajuda a viabilizar aquela viagem dos sonhos.Tem filhos? Conte com o auxílio creche.Família crescendo? Temos o MomCare, um incentivo monetário flexível pós licença maternidade para as novas mamães datunianas.Para deixar seu ambiente de trabalho com a sua cara, conte com o nosso auxílio home office.Quer investir no seu desenvolvimento profissional? Temos parcerias com várias instituições de ensino de renome para oferecer a você descontos que podem chegar a 70% em cursos de graduação, pós-graduação, MBAs, idiomas e muito maisPara conhecer todos os nossos benefícios, acesse a home da nossa página de carreiras.