Local: São Paulo – SP Empresas: Pé de Manga Bar & Restaurante e Nômade Bar & Restaurante Faixa salarial:A partir de R$ 3.000,00 por mês (de acordo com experiência)⭐ Sobre a vagaEstamos em busca de um profissional de atendimento ao cliente com perfil comercial, comunicativo e resolutivo, para atuar no relacionamento com clientes dos restaurantes Pé de Manga e Nômade.Esta posição é estratégica para a experiência do cliente, sendo responsável por realizar atendimentos via telefone, WhatsApp e e-mail, oferecendo soluções, realizando reservas, prestando informações e atuando ativamente na venda das experiências das casas. Principais responsabilidadesRealizar atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mailEfetuar reservas e organizar demandas operacionais de clientesEntender as necessidades dos clientes e propor soluções adequadasApresentar e vender as experiências dos restaurantesTer jogo de cintura para oferecer a outra casa quando houver oportunidadeAtuar com postura acolhedora, profissional e resolutivaRegistrar informações importantes no sistema de gestão / CRMTrabalhar alinhado com equipe de salão, eventos e gestão✅ Requisitos obrigatóriosExperiência comprovada com atendimento ao cliente (preferencialmente em restaurantes, hotelaria ou hospitalidade)Excelente comunicação verbal e escritaPerfil comercial e habilidade de negociaçãoOrganização e agilidade no atendimento de múltiplas demandasCapacidade de resolver problemas e lidar com situações delicadasFacilidade com tecnologia e sistemas de atendimento⭐ DiferenciaisExperiência com reservas em restaurantesExperiência com vendas de eventos ou experiências gastronômicasConhecimento em CRM / sistemas de reservasInglês ou outro idioma