Descrição do Cargo:
O Coordenador de Riscos e Prevenção a Fraude é responsável por liderar o time operacional de risco, garantindo segurança, eficiência e agilidade nas operações.
Os profissionais desse setor atuam diretamente na gestão da equipe, acompanhamento de indicadores e melhoria contínua de processos para prevenir perdas, fraudes e sinistros.
Direitos e Responsabilidades:
* Liderar e desenvolver uma equipe de analistas e supervisores;
* Desenvolver e implementar estratégias operacionais de prevenção a perdas e fraudes;
* Identificar vulnerabilidades, analisar riscos operacionais e criar planos de mitigação;
* Supervisionar a execução de políticas e procedimentos de segurança e compliance;
* Atuar na gestão de crises, com foco em casos de sinistros, roubo ou tentativa de desvio de veículos;
* Utilizar sistemas de monitoramento e análise de dados para detectar padrões suspeitos e melhorar os KPIs da área;
* Coordenar investigações internas e garantir que os processos de resposta a incidentes sejam eficazes;
* Desenvolver treinamentos e rotinas de capacitação para o time;
* Preparar relatórios gerenciais com análises de desempenho, riscos identificados e recomendações estratégicas;
Habilidades Específicas:
* Experiência sólida com gestão de times operacionais de risco, prevenção a fraudes ou segurança digital;
* Habilidades gerenciais e capacidade de liderar em cenários de pressão;
* Visão estratégica e capacidade de estruturar políticas e procedimentos preventivos;
* Familiaridade com ferramentas de verificação de identidade, análise de comportamento de usuários e transações;
* Fortemente analítico, leitura de cenário e tomada de decisão;
* Comunicação clara, escuta ativa e inteligência emocional;
* Ética profissional e comprometimento com segurança e integridade da operação;
* Conhecimento em SQL e ferramentas de visualização de dados;
* Familiaridade com leis e regulamentações relacionadas a fraudes e privacidade de dados;
Benefícios:
* Salário competitivo;
* Plano de Saúde Sulamérica;
* Plano Odontológico Bradesco;
* Gympass;
* TurbiFree 1k mensal;
* Recesso remunerado após 12 meses;
* DayOff de aniversário.
Cultura da Empresa:
A cultura valoriza ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inspirador, onde autonomia e liberdade são fundamentais para o sucesso dos nossos projetos.