VAGA: Técnico(a) de Suporte em Redes/TI – Venha fazer parte do nosso time
Estamos em busca de um(a)
Técnico(a) de Suporte em Redes/TI
proativo(a) e dedicado(a) para garantir a estabilidade e o bom funcionamento da nossa infraestrutura de TI e o suporte aos nossos colaboradores. Se você tem paixão por tecnologia e excelência no atendimento, essa vaga é para você
Suas Principais Responsabilidades (O que você fará):
* Suporte ao Usuário:
Prestar suporte técnico de 1º e 2º nível a usuários em ambientes Windows e Linux, garantindo o funcionamento do Pacote Microsoft Office e demais softwares essenciais.
* Gestão de Infraestrutura:
Realizar
troubleshooting
e suporte em redes locais (LAN) simples, além de monitorar e configurar equipamentos de rede básicos.
* Hardware e Periféricos:
Instalar, configurar e dar manutenção em PCs, notebooks e impressoras.
* Gestão de Chamados:
Utilizar ferramentas de ITSM (como GLPI) para registrar, acompanhar e solucionar chamados de forma eficaz, cumprindo os SLAs.
* Manutenção de Redes:
Aplicar conhecimentos básicos em crimpagem de cabos e realizar análise de logs para diagnósticos complexos.
O que Buscamos (Requisitos Essenciais):
* Conhecimento sólido em sistemas operacionais
(Windows e Linux)
.
* Experiência com ferramentas de
ITSM/Service Desk
(ex: GLPI).
* Habilidade para instalação/configuração de
hardware básico
.
* Conhecimento em
redes locais
e
troubleshooting
inicial.
* Conhecimento básico em
Crimpagem de Cabos
e
equipamentos de rede
.
* Forte
gestão de tempo
e
proatividade
.
* Excelente
facilidade de comunicação
e foco em
atendimento ao cliente
.
Como se Candidatar:
Interessado(a)? Envie seu currículo e uma breve carta de apresentação para:
[]
Marque aquele(a) amigo(a) que tem o perfil para essa oportunidade
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