Desafios da Posição
Atuar de forma autônoma e estratégica na análise e gestão de dados de qualidade, conduzindo análises críticas (Worst Analysis), controle de Q-Cost e acompanhamento de issues de qualidade. O desafio envolve garantir a confiabilidade das informações, suportar decisões gerenciais, apoiar auditorias e direcionar ações corretivas e preventivas, promovendo a evolução contínua, com foco na redução de falhas de campo, custos de qualidade e aumento da satisfação do cliente.
Papeis e Responsabilidades
* Consolidar, analisar e interpretar dados de qualidade de campo, identificando tendências e riscos para o negócio.
* Desenvolver relatórios analíticos, dashboards e apresentações executivas para a gestão e Headquarters.
* Atuar como ponto focal dos dados de qualidade de campo em interface com áreas multifuncionais e HQ
* Conduzir análises de casos críticos de forma independente, apoiando a priorização de problemas críticos e a definição de planos de ação.
* Monitorar e reportar indicadores de QMS, CEO Report e Quality Issues.
* Planejar e acompanhar a gestão de treinamentos garantindo registros e evidências atualizadas.
Requisitos
* Ensino superior completo em Engenharia, Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.
* Experiência sólida em análise de dados, qualidade de campo, pós-venda ou processos industriais.
* Análise avançada de dados e indicadores de qualidade
* QMS, gestão de issues de qualidade e melhoria contínua
* Ferramentas da qualidade (Pareto, Ishikawa, 8D, PDCA, FMEA)
* Excel avançado e Power BI
* Inglês intermediário
* Conhecimento em SQL ou automação de relatórios