Sobre a AIR Mídia DigitalSomos uma agência focada em crescimento e processos de vendas online, combinando tráfego pago, social media, implementação de CRM e treinamento comercial. Trabalhamos com rotina, cadência, métricas e melhoria contínua para gerar resultado com responsabilidade. Por que essa vaga existeEstamos crescendo a operação comercial e precisamos de uma pessoa paraatender leads com rapidez,qualificar com critérioeagendar reuniões boaspara o time de fechamento — mantendo organização no CRM e garantindo que nenhum lead "morra" por falta de follow-up. Missão do cargo (o que você vai entregar)Responder leads comvelocidade e clareza(principalmente WhatsApp/telefone) Fazerqualificação consultiva(entender momento, dor, objetivo e fit) Agendar reuniões qualificadaspara o closer (reduzindo no-show) Mantercadência de follow-upe recuperação de leads Registrar tudo com disciplina noCRM(histórico e próximos passos impecáveis) Contribuir com melhorias de script, cadência e processo com base no que acontece "no campo" Principais responsabilidades (dia a dia)Atender e conversar com leads inbound (WhatsApp/telefone/Instagram) Fazer perguntas certas, organizar informações e classificar lead (quente/morno/frio/sem fit) Agendar reuniões quando fizer sentido econfirmarpara reduzir faltas Fazer follow-up diário (sem depender de alguém cobrar) Atualizar CRM: etapa, notas, tags, tarefas, próximos passos Alinhar com closer e marketing: objeções recorrentes, padrões, feedback de qualidade Requisitos (obrigatórios)Boa comunicação escrita (WhatsApp) e verbal Organização e disciplina para rotina com volume (responder, seguir, registrar) Vontade de aprender vendas/SDR e seguir processo (script, cadência, CRM) Resiliência: lidar bem com "não", vácuo e objeções Disponibilidade para trabalhopresencialemRio Claro/SP Diferenciais (não obrigatórios, mas contam pontos)Experiência com atendimento, vendas, telemarketing, recepção ou comercial Já ter usado CRM (qualquer um) Noção básica de marketing digital/funil (não precisa ser especialista) Ter rotina de estudo (vendas, comunicação, produtividade) Perfil que dá certo aqui (cultura)Pessoa "mão na massa", que não trava sem instrução perfeita Gosta de rotina e consistência (follow-up é vida) Curte melhorar com feedback e dados (não leva pro pessoal) Joga para o time: prefere qualidade sustentável do que "ganhar no curto prazo" e queimar operação Como medimos sucesso (exemplos de métricas)Tempo de resposta (SLA) Taxa de contato e de resposta Leads qualificados por período Reuniões agendadas ecomparecimento (no-show baixo) Qualidade do handoff para closer (briefing no CRM completo) Modelo de trabalhoRegime:PJ Local:Presencial — Rio Claro/SP Área:Comercial (Pré-Vendas / SDR) Treinamento:onboarding + script + rotina + acompanhamento inicial Remuneração:fixo + variável por performance Processo seletivo (sugestão)Formulário + desafio rápido (caso) Entrevista 1 (online) Entrevista final prática (presencial)