Descrição do Cargo
O cargo UX Conversacional - Sênior visa contratar um profissional experiente em design conversacional para atuar em projetos de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp.
* Experiência comprovada em desenvolvimento de chatbots, URA e jornadas no WhatsApp;
* Conhecimento avançado em mapeamento de jornadas do usuário, elaboração de blueprints de serviço e diagramas de fluxo de alta complexidade;
* Vivência na definição de estratégias e requisitos de tagueamento para mensuração de métricas de experiência do usuário;
* Proficiência em ferramentas de prototipação e condução de testes de usabilidade;
* Familiaridade com capacidades e limitações das principais plataformas de construção de chatbots e APIs de WhatsApp Business;
* Competência em realizar pesquisas qualitativas e quantitativas em UX Research.
Cursos e Treinamentos
A BRQ oferece diversos cursos e treinamentos para os funcionários, permitindo que eles possam se desenvolver e crescer profissionalmente.