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A sua principal missão nesta vaga será garantir uma experiência positiva e de confiança para os clientes ao longo do processo, proporcionando um atendimento de excelência. O advogado será responsável por acompanhar os processos, manter o cliente informado e esclarecer dúvidas sobre o andamento de suas demandas, atuando como o principal ponto de contato entre o cliente e o escritório.
Atualizações Proativas:
Fornecer atualizações detalhadas e proativas aos clientes, antecipando possíveis dúvidas e explicando as próximas etapas do processo.
Interpretação de Decisões:
Explicar decisões e sentenças aos clientes em linguagem acessível, ajudando-os a entender o impacto de cada etapa.
Solicitar e analisar documentações enviadas aos clientes e anexar no drive.
Identificação de Dúvidas Frequentes:
Mapear perguntas e dúvidas recorrentes dos clientes e propor ao escritório materiais explicativos (FAQ, guias) para agilizar o atendimento.
Elaboração e revisão de peças processuais, pareceres e contratos relacionados ao Direito Civel, de Família e Sucessões e/ou Trabalhista.
Cumprimento de prazos.
Auxiliar na checagem de prazos.
Participar de reuniões com clientes e audiências.
Utilização de software jurídico para acompanhamento dos processos.
Focar em melhorias utilizando a inteligência artificial para otimização dos processos do escritório.
Ter total atenção com a escrita, formal e informal, principalmente para não cometer erros de português e gramaticais.
Requisitos Técnicos:
Possuir OAB ativa;
Experiência com atendimento a clientes no meio jurídico ou outros segmentos, por ligação e/ou whatsapp;
Experiência atuando com Direito Civel, de Família e Sucessões e/ou Trabalhista;
Experiência e conhecimentos suficientes para elaborar peças processuais;
Experiência com softwares jurídicos como PJe, e-SAJ, EPROC;
Comunicação oral e escrita eficaz (Comunicação clara e objetiva);
Conhecimento avançado em ferramentas do Office (Word, Excel) e Google Drive.
Requisitos:
Possuir Notebook
OAB ativa
Desejável:
Perfil relacional, com escuta ativa;
Perfil estável e influente;
Inteligência emocional, para lidar com situações desafiadoras dos clientes;
Habilidade de organização e gestão de fluxos de trabalho;
Capacidade analítica e atenção a detalhes, com forte visão estratégica para conduzir processos;
Proatividade na busca por soluções jurídicas eficazes e inovadoras;
Boa comunicação interpessoal e capacidade de trabalhar de forma colaborativa com a equipe e clientes;
Comprometimento com a qualidade e resultados, buscando sempre a excelência na entrega dos serviços.
Precisa de experiência:
Não
Área:
Jurídico / Advocacia
Escolaridade:
Ensino Superior
Faixa Salarial:
A combinar
* Cidade - UF
: Maringá - PR