Description Estamos revolucionando o mercado com tecnologia para bares e restaurantes, sabemos bem onde queremos chegar e trabalhamos duro para isso. Se você gosta de desafios e busca crescimento, vem sonhar grande e executar muito com a gente. Responsibilities Auxiliar nossos parceiros com dúvidas gerais sobre o sistema Yooga; Auxiliar na instalação de periféricos (impressora e balança) e eventuais problemas técnicos relacionados; Auxiliar nossos parceiros com dúvidas fiscais; Encaminhar problemas mais complexos para níveis superiores; Criação de demandas relacionadas a processos internos do time; Entregar a melhor experiência para o cliente. Manter a qualidade e tom de voz da Yooga; Garantir que as demandas alinhadas com o clientes sejam documentadas no CRM. Prerequisites Facilidade em comunicação empática por digitação; Sede de conhecimento; Familiaridade com tecnologia; Conhecimento técnico de operações no Windows; Facilidade com aplicativos para computador e celular; Habilidade com a língua portuguesa para escrita e interpretação de texto; Ter trabalhado pelo menos há 1 ano, em qualquer área. Diferenciais: Experiência em atendimento ao cliente; Experiência com ferramentas de helpdesk; Conhecimento em instalação de periféricos; Experiência com questões fiscais (emissão de NF-e / NFC-e / Códigos Fiscais). Experiences VEMPRAYOOGA Venha participar do negócio que já transformou a vida de mais de 7000 donos de restaurantes em todo o Brasil! O que oferecemos de benefício: ️Cartão Alimentação/Refeição Plano de saúde ️♀️ Wellhub Licença maternidade estendida Licença paternidade estendida ️ Descanso remunerado de 30 dias ️ Folga de aniversário ️ Aulas de inglês semanal