Estado de Ceará Trabalhe em casa com o Atendimento ao Cliente da Amazon Cargo:Associado de Atendimento ao Cliente em Português. Tipo de posição:Temporária em tempo integral. Salário:R$ 1298 Localização:Trabalho em casa no Estado De CearáA Amazon tem a missão de ser a melhor empresa de atendimento ao cliente do mundo, portanto, nossos representantes de atendimento ao cliente são essenciais para atingir esse objetivo. Para o nosso Centro de Atendimento no estado de Ceará, buscamos pessoas para o cargo de Representante de Atendimento ao Cliente na modalidade Trabalho Virtual que se identifiquem com os mais altos padrões de qualidade da Amazon, e tenham interesse em fazer carreira em uma empresa pioneira, dispostos a inventar e simplificar com base em nossos clientes. O que você fará como Associado de Atendimento ao Cliente? Quais são os horários? Esta função exige horários de trabalho que variam para coincidir com o momento em que os clientes mais precisam de nós. Você trabalhará em diferentes turnos e sua semana de trabalho é de no mínimo 36 horas. Para atender a demanda de nossos clientes, agendamos de acordo com uma variedade de padrões de turnos dentro do nosso horário de funcionamento das 06:00 às 24:00 de Segunda feira à Domingo. Você pode ser obrigado a trabalhar em feriados nacionais e será compensado de acordo com a lei. Você aprenderá mais sobre sua programação exata mais perto de sua data de início. Quais benefícios você receberá? Uma das melhores coisas de se juntar à equipe de atendimento ao cliente da Amazon é que você não precisa de nenhuma experiência anterior de atendimento ao cliente. Você receberá treinamento e um pacote completo de equipamentos será fornecido quando você ingresar. Além disso, oferecemos uma série de benefícios, incluindo: - Seguro de vida e morte acidental (Icatu) - Programa de Previdencia Complementar - Programa de Assistência ao Funcionário (EAP) - Vale Refeição - $836,00 - Ajuda de custo Internet - $120,00 - Treinamento remunerado Se parece que esta posição é para você, clique no link abaixo para iniciar o processo de inscrição Você precisará de 1 a 2 horas para concluir a inscrição em sua totalidade, incluindo as avaliações que medirão sua adequação ao cargo. Recomendamos o uso de um laptop ou computador desktop para obter a melhor experiência. Você terá a opção de salvar sua inscrição entre cada etapa do processo de inscrição e retornar a ela, se necessário, mas recomendamos que você conclua o processo de uma vez só, sempre que possível. - Se for selecionado, você será fornecido com um Lenovo Case o CPU, teclado, mouse, fone de ouvido e dois tokens de segurança. Certifique-se de que o endereço fornecido é um endereço exato e completo de onde você reside, de forma que possa receber o equipamento e garanta que não haja atrasos em seu recebimento. Adicione o número do apartamento(se houver). É de responsabilidade dos atendentes garantir uma conectividade à internet sem interrupções, e ter um ambiente ''semelhante a um escritório'' dentro de sua residência, para que possam oferecer o melhor desempenho em termos de produtividade e qualidade._ Se você passar em todos os testes, entraremos em contato com os próximos passos Requisitos Obrigatórios: - Ter mais de: 18 anos - Residir no Estado de Ceará. - Fortes habilidades de comunicação em Português - Experiência em trabalhar com um computador - Diploma do ensino médio completo. - Identidade nacional ou cartão de residência com situação migratória legal no País. - Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (espaço de mesa dedicado com cadeira). - A disponibilidade para trabalhar em vários turnos de segunda à domingo no horário de funcionamento de 06h e 24h - Você precisará de um espaço de trabalho tranquilo e livre de distrações (escritório dedicado com mesa e cadeira) - Do ponto de vista técnico, uma velocidade mínima de conexão de banda larga (download de 10 MGB / upload de 2 MBG ou superior) usando uma conexão de internet hard-wire ethernet (sem WIFI). Que pontos fortes você trará? - Orientação para o detalhe e elevada capacidade de organização. - Amigável e focado no cliente em todas as situações. - Capacidade de aprender rapidamente e abraçar a mudança. - Adaptabilidade a um ambiente multitarefa acelerado, enérgico.