Vaga: Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja) Descrição: Empresa Esmalteria Unhas Cariocas l segmento de serviços de beleza, localizada em Macaé/RJ (Shopping Plaza Macaé) Regime: CLT | Presencial Horário: 14h às 22h (segunda a sábado, com folga na semana) Salário: R$2.400,00 com vale alimentação de R$200,00. - Sobre a empresa_ A Esmalteria Unhas Cariocas atua há 1 ano no segmento de serviços de beleza e cuidados pessoais, oferecendo atendimento com excelência, rapidez e acessibilidade. Uma empresa em crescimento, com uma equipe média de 11 colaboradores, localizada no Shopping Plaza Macaé. Ambiente de trabalho é colaborativo, organizado e acolhedor, prezando pelo respeito, ética, padronização dos serviços e bem-estar das profissionais e clientes. Incentivamos o crescimento individual com acompanhamento próximo e valorizamos um clima leve e harmonioso no dia a dia. - Sobre a vaga_ Buscamos um(a) Analista Comercial e Operacional (Gestão de Loja) para atuar diretamente no suporte à gestão da unidade, garantindo a organização da operação, acompanhamento da equipe e execução dos processos. - Principais Responsabilidades_ - Gestão da equipe (contratação, onboarding e treinamento de novos colaboradores, acompanhamento e escala); - Atuação direta na recepção (18h às 22h); - Acompanhamento e estratégia de metas, vendas e faturamento; - Condução de feedbacks semanais com a equipe; - Atendimento e resolução de reclamações de clientes; - Controle de agenda, caixa e estoque; - Apoio em compras e contato com fornecedores; - Garantir a execução correta dos processos já definidos; - Abrir e fechar o estabelecimento; - Conduzir reuniões e alinhar expectativas com a equipe; - Apoiar a gestão estratégica e operacional da unidade; - Evoluir gradualmente para maior autonomia e tomada de decisões; - Requisitos e Qualificações_ - Experiência com rotina operacional e atendimento ao cliente em áreas administrativa, comercial, operacional ou coordenação; - Conhecimento em controle de agenda, caixa e estoque será um diferencial; - Noções de metas e faturamento; - Conhecimento em gestão, coordenação e liderança; - Ensino médio completo com formação desejável em Administração, RH, Processos Gerenciais ou áreas correlatas; - Desejável residir próximo à região; - Perfil Comportamental_ - Perfil proativo e resolutivo - Boa comunicação e postura profissional - Capacidade de aprendizado rápido - Liderança e senso de responsabilidade - Inteligência emocional - Organização e gestão do tempo - Interesse genuíno em crescimento e desenvolvimento profissional - Perfil com visão de negócio - Benefícios_ - Vale-transporte caso necessário; - Vale-alimentação; - Bonificação por metas; - Descontos em serviços; - Ambiente de desenvolvimento, reconhecimento e acolhimento; - Plano real de crescimento para Gerência; Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.400,00 por mês Benefícios: - Vale-alimentação - Vale-transporte Local do trabalho: Presencial