Descrição da Vaga:Sera responsavel por atender e diagnosticar chamados tecnicos e funcionais, realizando analise de causa raiz e correcao de erros, travas e regras nao atendidas, garantindo agilidade e rastreabilidade das solucoes. Atuara no monitoramento de rotinas criticas, integracoes, filas, jobs e performance do sistema. Principais Atividades: - Atender e diagnosticar chamados (usuarios, erros, travas, regras nao atendidas). Fazer analise de causa raiz; Corrigir problemas com agilidade e rastreabilidade; Monitorar pontos criticos: rotinas travando, filas, integracoes, jobs, performance de consultas. - Parametrizacao e processos no Sankhya. TOP, Natureza, Centro de Resultado e cadastros; Configurar rotinas nativas; Banco de dados e consultas (SQL/PLSQL); Construir e otimizar consultas e componentes de BI; Criacao e manutencao de views, procedures, functions. - Desenvolvimento e customizacoes Criar regras/validacoes de negocio. Acoes, Eventos e Rotinas no Sankhya. Relatorios / layouts / impressoes. - Relacionamento com as areas Levantar requisito com areas (Financeiro/Fiscal/Logistica) e traduzir para solucao. Treinar usuarios em mudancas relevantes e produzir guias rapidos.Requisitos Indispensáveis:Requisitos necessários:Raciocínio lógico forte + facilidade de investigar problema.SQL sólido (joins, agregações, subqueries, performance básica).Noções boas de processos empresariais e Negócio (pedido, nota, estoque, financeiro, fiscal etc).Organização: Documentar todas as operações criadas/revisadas.Comunicação objetiva: Boa comunicação com o usuário, entendendo as necessidades e propondo prazos realistas.Requisitos Desejáveis:Será um diferencial:Experiência real com Sankhya (parametrização, TOP, regras, relatórios, telas etc).PL/SQL e boas práticas de banco.Vivência com integrações.Experiência com Power BI / modelagem / views (mesmo que básico).Perfil de melhoria contínua: mede impacto, propõe simplificação.Regime de Contratação:CLTPCD:INDIFERENTEBenefícios:Vale Alimentação;Ajuda de custo para deslocamento ou VT;Alimentação no local: Café da manhã, almoço, café da tarde e frutas diariamente;Plano de saúde (após o período de 90 dias);Plano odontológico (após o período de 90 dias);Plano de saúde para PET (após o período de 90 dias);Convênio farmácia (após o período de 90 dias);Parcerias com instituições de ensino;Convênio com academia;Day Off no dia do aniversário.Local do Trabalho:PalhoçaHorário de Trabalho:Horário Comercial