**Responsabilidades e atribuições**
Reporta-se ao gerente de varejo. O analista de engajamento da tripulação garante o fluxo constante de informações de e para a tripulação de cabine. Ele/ela é responsável por gerenciar a melhoria contínua.
- Estratégia: Melhorar a comunicação, desenvolver e usar novas ferramentas;
- Gestão de partes interessadas e clientes: Monitorar o nível de satisfação da tripulação de cabine;
- Desempenho empresarial: Maximizar o nível de satisfação da tripulação de cabine;
- Governança e conformidade.
**Requisitos e qualificações**
Nível de competência
- Mínimo de 3 anos de experiência profissional relevante em treinamento, comunicação e motivação;
- Experiência com o negócio de companhias aéreas, tripulações de cabine é um plus;
- Experiência com Greenfields / start-ups de negócios é um plus;
- Proficiência profissional completa (fluência) Língua portuguesa, bom conhecimento de inglês Pensamento empresarial TBD com base na nota.
Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A **dnata **Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.
A nível global, **dnata **foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.
Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe