Como analista de suporte e implantação você será responsável por: • Realizar atendimento presencial na sede do cliente para implantação, treinamento e suporte técnico dos sistemas Fiscal e Tributário;• Realizar consultoria técnica de sistemas e/ ou regra de negócio;• Configurar e parametrizar o software conforme as particularidades de cada órgão público, garantindo conformidade com a legislação vigente;• Conduzir treinamentos presenciais e remotos para os usuários dos sistemas, capacitando-os no uso adequado das funcionalidades disponíveis e propondo melhorias nos processos;• Prestar suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas, tanto presencialmente quanto remotamente;• Documentar informações relevantes sobre os atendimentos realizados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.Requisitos mínimos para participar do processo seletivo:• Ensino superior – Em andamento ou completo em Ciências Contábeis;• Disponibilidade para viagens e CNH B.Itens não obrigatórios, mas que contribuem em sua candidatura:• Experiência em suporte técnico e/ou implantação de sistemas de arrecadação municipal; • Conhecimento em legislação e normas públicas aplicáveis a área Fiscal/ Tributária.Se você se identifica com alguma das competências abaixo, talvez sua carreira esteja aqui:• Comunicação clara, objetiva e empática em um nível que chamamos de "Encantadores de pessoas",• Ter alto nível de comprometimento junto aos clientes, fazendo da necessidade dele a nossa e assim garantirmos as entregas legais das entidades públicas;• Senso investigativo, pois é comum existir demandas que desafiem o óbvio, sendo necessária a realização de testes por caminhos distintos dos já conhecidos;• Ser colaborativo é um dos maiores destaques dos profissionais da empresa, pois aprendemos que a gestão pública é repleta de legislações e regras específicas, o que exige alto grau de cooperação entre os timesConfira os benefícios e diferenciais de uma empresa líder no mercado tecnológico e premiada pelo GPTW:• Vale Refeição – R$ 35,00 por dia útil trabalhado;• Vale Alimentação – R$ 243,00 mensal;(São R$ 1.000,00 em cartões vale alimentação/refeição)• Adiantamento de refeições para viagens – (R$ 30,00 almoço e R$30,00 jantar);• Plano de saúdeUnimed – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;• Plano odontológico – 50% titular e 50% filhos até 18 anos;• Vale Transporte;• Auxílio educação – Baita incentivo aos estudos;• Auxílio creche – Filhos menores de 6 anos;• Day-off de aniversário – Folga flexível;• Indicação premiada (vale-presente no valor de R$300,00);• Presente por tempo de casa;• Seguro de vida/ Auxílio funeral;• Quick Massage;• Carga horária de 40h semanais (08h às 17h - Segunda a Sexta)... e ainda tem muito mais!
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