LOR (Líder de Operação e Relacionamento) Experiência Profissional: - Mínimo de 2 anos de experiência comprovada em liderança de operação no varejo (moda, beleza, luxo, ou áreas correlatas) - Vivência com atendimento ao cliente de alto padrão, com foco em fidelização, pós-venda e jornada completa - Ter atuado como subgerente, supervisora ou responsável por loja (mesmo que sem cargo formal de gestão) Habilidades Técnicas: - Domínio de rotinas operacionais de loja, incluindo abertura/fechamento, caixa, organização do ambiente e suporte a vendas - Capacidade de organizar e acompanhar processos de entrega (motoboy, logística local, retirada e devolução) - Facilidade com ferramentas de organização e controle: Trello, planilhas, ERPs e WhatsApp Business - Noções de controle financeiro simples: DRE básico, recebimentos, conferência de vendas e previsão de caixa - Capacidade de ler relatórios de atendimento, PA e ticket médio, e sugerir ações com base neles Habilidades Interpessoais: - Comunicação clara, elegante e firme — tanto com equipe quanto com clientes - Perfil organizador e executor, que antecipa problemas e age sem depender de ordens - Maturidade emocional para lidar com imprevistos, equipe e pressão com equilíbrio - Liderança pelo exemplo: cobra padrões, mas também executa com excelência - Foco em solução, ritmo, resultado e relacionamento com inteligência emocional Diferenciais que serão considerados um plus: - Ter experiência com moda feminina, curadoria de looks - Ter liderado times enxutos, com múltiplas funções - Ser ex-empreendedora ou ter histórico de atuação com visão de dono Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$3.100,00 - R$4.000,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - Bônus Experiência: - Gerente (obrigatório) - Liderança (obrigatório)