Vaga: Agente de Mudanças em TI Modelo: Híbrido – Criciúma (SC)Estamos em busca de um(a) Agente de Mudanças para atuar na área de Tecnologia da Informação, apoiando iniciativas de transformação digital, evolução contínua dos processos e gestão de mudanças em ambientes dinâmicos. ResponsabilidadesFacilitar a adoção de práticas e valores ágeis dentro das equipes de TIApoiar a transição de times para frameworks ágeis (Scrum, Kanban, SAFe)Atuar na gestão de mudanças em sistemas, serviços e produtos, garantindo qualidade, governança e complianceParticipar da gestão de incidentes, assegurando comunicação eficaz e análise de impactoContribuir no desenho, revisão e otimização de processos do ciclo de desenvolvimento (SDLC)Coordenar stakeholders, remover impedimentos e alinhar áreas técnicas e de negócioAcompanhar métricas ágeis (lead time, throughput) e fomentar melhoria contínuaGarantir que mudanças em produção ocorram de forma segura e com mitigação de riscosApoiar iniciativas de transformação digital e adoção de Inteligência Artificial (IA) nos processos RequisitosExperiência com gestão de mudanças em TI (Change Management)Vivência em transformação digital e melhoria contínuaConhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe)Experiência em gerenciamento de processos e governança de TIConhecimento ou experiência com Inteligência Artificial aplicada a processosCapacidade de atuar como ponte entre áreas técnicas e de negócioPerfil analítico, organizado e orientado a resultados.