PJ — Presencial em Belo Horizonte, MG
Sobre a Stations
Na Stations, a gente acredita que tecnologia só faz sentido quando conecta pessoas.
Somos uma plataforma de
Super App as a Service
que ajuda empresas de diversos setores a criarem ecossistemas digitais completos para engajar e fidelizar seus clientes.
Nosso app carrega a identidade de cada marca, reúne soluções, benefícios e ferramentas em um só lugar e cresce junto com o negócio de quem escolhe inovar com a gente.
O que você vai fazer
Você será a voz da Stations para os nossos clientes, e a voz deles dentro de casa.
Seu papel será garantir que cada empresa tire o máximo valor da nossa plataforma, construindo relações próximas, colaborativas e cheias de resultados.
No dia a dia, você vai:
* Ser o ponto de contato direto com os clientes, mantendo uma comunicação clara e próxima
* Entender os desafios de cada cliente e guiá-los para aproveitar todo o potencial do Super App
* Conduzir treinamentos para mostrar o caminho
* Ajudar a resolver dúvidas e questões técnicas de forma proativa
* Levar os feedbacks dos clientes para dentro de casa, colaborando com os times de produto e tecnologia
O que buscamos em você
* Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte ou CS
* Comunicação afiada e habilidade de traduzir o técnico para o simples
* Perfil autônomo, colaborativo e focado em resultados
* Familiaridade com ferramentas de CRM e disposição para aprender novas tecnologias
Detalhes da vaga
* Modalidade: presencial
* Local: Belo Horizonte — MG