O Grupo Click IP busca um(a) Auxiliar de Relacionamento e Cobrança Jr para fortalecer nosso time, atuando de forma empática e proativa no contato com clientes, apoiando nos processos de negociação e regularização de pagamentos, sempre com foco em um atendimento humanizado e eficiente.
Principais Atividades:
* Realizar cobranças iniciais a clientes de baixa inadimplência;
* Atualizar cadastros e informações financeiras no sistema;
* Apoiar na organização de documentos e registros financeiros;
* Emitir segunda via de boletos e prestar informações sobre faturas;
* Monitorar mensagens e auxiliar na resolução de falhas;
* Atender clientes com informações gerais sobre cobrança e renegociação.
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino Médio completo;
* Conhecimento intermediário em Pacote Office;
* Experiência de até 6 meses em atividades administrativas e/ou de atendimento ao cliente.
Diferenciais Desejáveis:
* Cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Financeira, Ciências Contábeis ou áreas correlatas;
* Conhecimento intermediário em informática;
* Boa comunicação e técnicas de negociação;
* Noções de atendimento ao cliente, rotinas de cobrança e sistema ERP
* Residir nas proximidades dos bairros São José, Cidade de Deus ou adjacências.
Perfil que buscamos:
* Boa comunicação;
* Organização;
* Atenção aos detalhes;
* Trabalho em equipe;
* Facilidade no relacionamento interpessoal.