A Blow Escova Inteligente, localizada na região da Savassi, em Belo Horizonte, é referência em serviços de beleza e bem-estar, está em busca de uma Recepcionista para integrar sua equipe. A posição é essencial para o bom funcionamento da unidade, sendo a recepção considerada o verdadeiro cartão de visitas da loja. Procuramos uma profissional comunicativa, organizada e acolhedora, capaz de oferecer uma experiência memorável para cada cliente.
Missão do Cargo
Encantar e impactar clientes desde o primeiro contato, garantindo um atendimento acolhedor, preciso e ágil, ao mesmo tempo em que contribui para a organização operacional da loja.
Principais Atividades
Realizar abertura e/ou fechamento da loja, assegurando cumprimento do checklist;
Receber clientes com simpatia, transmitindo acolhimento e atenção;
Gerenciar comandas e conferir cobranças com precisão;
Receber pagamentos (débito, crédito e PIX);
Realizar vendas de produtos e de clubes de assinatura (escova inteligente);
Apoiar na organização do salão e da recepção;
Manter atualizado o cadastro de clientes e registros em sistema;
Organizar rodízio e agenda dos profissionais;
Contribuir em inventário e controle de estoque.
Requisitos Obrigatórios
Ensino médio completo;
Experiência prévia em funções de recepção ou atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita (português adequado);
Familiaridade com o uso de computador e WhatsApp Web;
Disponibilidade para trabalhar aos feriados quando a loja for aberta;
Preferencialmente residir próximo à loja (devido ao horário de início às 07h).
Competências Comportamentais e Técnicas
Simpatia e acolhimento: transmitir leveza e criar uma atmosfera agradável;
Comunicação assertiva: esclarecer dúvidas, orientar clientes e intermediar contatos com a equipe;
Flexibilidade: adaptação a mudanças de rotinas ou necessidades;
Proatividade e organização: garantir fluidez nas rotinas administrativas e de atendimento;
Habilidade em vendas: desejável experiência com abordagem de clientes e técnicas de persuasão.
Remuneração e Benefícios
Salário base: R$ 1.805,91;
Quebra de caixa: R$ 180,91 (10%);
Comissões: 0,10% sobre o faturamento da loja, 10% sobre vendas de clubes (assinaturas de escova) e 5% sobre vendas de produtos de home care;
Cartão de benefícios Flex no valor de R$ 20,00/dia (alimentação ou refeição);
Vale-transporte.
Horário de Trabalho
Segunda a sexta: das 07h00 às 15h00 (com 1h de intervalo)
Sábado: das 08h15 às 18h00 (com 1h de intervalo)
Se você tem paixão por atender pessoas, gosta de ambientes dinâmicos e deseja crescer em uma empresa que valoriza a excelência no atendimento, esta vaga é para você!