Overview
Vaga: Gerente Operacional – Casa H
A Casa H é uma empresa consolidada no e-commerce de móveis e decoração, com operação estruturada e foco em eficiência logística, escala e experiência do cliente. Buscamos um(a) Gerente Operacional para liderar e otimizar toda a operação da empresa, garantindo alta performance, controle de processos e crescimento sustentável.
Local: Presencial – Mirassol/SP
Regime: CLT
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Responsibilities
* Gerenciar as operações logísticas e administrativas da empresa (armazenagem, expedição, transporte e pós-venda)
* Garantir o cumprimento de prazos operacionais e SLAs
* Liderar e desenvolver equipes operacionais, promovendo cultura de resultado e disciplina de execução
* Estruturar, revisar e padronizar processos para ganho de eficiência e redução de custos
* Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar planos de ação
* Atuar na gestão de transportadoras, parceiros logísticos e fornecedores
* Controlar custos operacionais e buscar otimização contínua
* Integrar as áreas de logística, atendimento, comercial e financeiro
* Atuar na resolução de problemas críticos da operação com agilidade e assertividade
Requisitos
* Experiência comprovada em gestão operacional, preferencialmente em e-commerce ou logística
* Vivência com gestão de equipes e liderança de times
* Forte perfil analítico e orientado a resultados
* Experiência com gestão de indicadores e melhoria de processos
* Conhecimento em operações logísticas e cadeia de suprimentos
* Excel avançado
* Residir na região de Mirassol
Diferenciais
* Experiência com marketplaces (Mercado Livre, Shopee, etc.)
* Conhecimento em sistemas ERP (como Bling) e hubs de integração
* Vivência em operações de alto volume e múltiplos CDs
* Experiência com projetos de escala operacional
O que oferecemos
* Ambiente de crescimento acelerado
* Autonomia para tomada de decisão
* Participação ativa na evolução e estruturação da operação
* Oportunidade de crescimento profissional
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