Vaga de Atendimento Ao Cliente - Whatsapp HOME OFFICE em Todo Brasil. R$ 3.000,00 a R$ 6.200,00 (Bruto mensal). Período Integral. Efetivo – CLT Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Nível hierárquico: Auxiliar Número de vagas: 90 Local de trabalho: Todo Brasil Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Realizar o atendimento ativo e receptivo de clientes através do WhatsApp Business.
Fornecer suporte, tirar dúvidas e solucionar problemas relacionados a produtos, serviços, pedidos, e questões técnicas de forma clara e ágil.
Escalonar casos complexos para as equipes internas (Técnico, Financeiro, Comercial, etc.) quando necessário, e acompanhar a resolução.
Manter a qualidade e o tom de voz da empresa em todas as comunicações escritas.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.