Objetivo do cargo:
* Cadastrar, atualizar e excluir produtos na loja virtual.
* Manter informações de preços, estoque, descrições e categorias atualizadas.
* Efetuar configurações básicas da plataforma e apoiar melhorias de UX.
* Monitorar performance do site (taxa de conversão, buscas, funil de compra, carrinhos abandonados, buscas internas).
* Garantir a integridade das informações e a consistência do catálogo digital.
* Acompanhar pedidos e fluxos de vendas, garantindo que etapas de pagamento, expedição e entrega ocorram corretamente.
* Cadastrar e sincronizar produtos nos marketplaces da empresa.
* Acompanhar indicadores e KPIs dos marketplaces (SLA, reputação, vendas).
* Tratar divergências de integração entre e-commerce e marketplaces (estoque, preço, categorias, atributos).
* Apoiar negociações ou ajustes com marketplaces para promoções ou visibilidade.
* Acompanhar a jornada de compra do cliente e pós-venda.
* Apoiar a resolução de dúvidas e problemas de clientes junto a logística e financeiro.
* Monitorar avaliações de clientes e marketplaces, sugerindo melhorias nos processos ou produtos.
* Garantir uma experiência de compra positiva e confiável para o cliente.
* Avaliar posicionamento de preço da empresa em relação à concorrência.
* Auxiliar na criação e acompanhamento de promoções, campanhas e cupons online.
* Apoiar a equipe na melhoria contínua de processos internos e operação digital.
* Manter relatórios e dados atualizados sobre vendas, performance e indicadores de canais digitais.
Requisitos: Experiência do segmento industrial.
Formação:
Superior Completo em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas
Posição para: Atibaia- SP.
* Benefícios:
* Salário compatível com o mercado
* Vale Alimentação
* Vale Refeição
* Assistência Médica e Odontológica
* Seguro de Vida
* Vale transporte.
* Total Pass
* Convênio Sesc