Empresa de consultoria em tecnologia da informação admite Analista de Suporte a Sistemas em Diamante do Oeste.
Responsabilidades:
Análise e Diagnóstico N1: Atender, diagnosticar e solucionar com precisão os chamados de clientes relacionados a sistemas de PDV (frente de caixa), BackOffice e a infraestrutura que os suporta (Windows, redes, hardware). Identificação de Tendências: Analisar padrões de incidentes para identificar problemas recorrentes, auxiliando na criação de soluções definitivas. Gestão do Conhecimento: Documentar cada resolução de forma clara e objetiva em nosso sistema de chamado, garantindo que a equipe inteira possa resolver problemas semelhantes com mais agilidade no futuro. Melhoria Contínua: Colaborar com a equipe para escalar problemas complexos, propor melhorias nos sistemas (Gcom) e otimizar nossos procedimentos de atendimento. Participação em Projetos: Atuar em projetos de implantação, migração e atualização de sistemas, aplicando seu conhecimento técnico para garantir o sucesso das entregas.
Remuneração:
* Salário: A combinar.
* Benefícios a combinar.
Outras Informações:
* Contrato: Híbrida
* Período: Tempo integral
* Jornada: A combinar.
Local de Trabalho: Modalidade de trabalho híbrido
Prazo para inscrição: 03/09/2025
Data de início prevista 11/09/2025
JobId.: _4010
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