O estagiário da Central de Atendimento da Cedplan Saúde atua como apoio às atividades operacionais e administrativas do setor, com foco no desenvolvimento de habilidades de comunicação, organização e atendimento ao cliente. Trabalha sob supervisão direta, contribuindo para a qualidade do atendimento prestado aos beneficiários e prestadores.
* Preenchimento de planilhas em Excel sob orientação da equipe;
* Acompanhamento e envio de e-mails institucionais com supervisão;
* Apoio na triagem de solicitações de beneficiários;
* Organização e digitalização de documentos físicos;
* Apoio na atualização de cadastros no sistema da operadora;
* Apoio na emissão de declarações e documentos simples;
* Registro de informações em planilhas de controle;
* Suporte na conferência de documentos recebidos no atendimento.