1. Ensino médio completo
2. Experiência com atendimento ao público (experiência na área da saúde será um diferencial)
3. Desejável conhecimento sistema TASY, TOTVS e SAE
* Realizar atendimento presencial e telefônico, prestando suporte a pacientes, acompanhantes e equipe interna;
* Abrir internações eletivas e de urgência via sistema TASY, conferindo documentos, autorizações e dados do convênio;
* Acompanhar agenda cirúrgica, garantindo chegada e identificação correta dos pacientes;
* Organizar prontuário e termos assinados para o processo de admissão;
* Receber e encaminhar pertences de pacientes às unidades de internação;
* Apoiar no processo de alta hospitalar e registrar saída no sistema;
* Emitir notas fiscais, realizar cobranças particulares e abertura de atendimentos ambulatoriais;
* Emitir crachás de visitantes e acompanhar procedimentos no CDI e hemodinâmica;
* Controlar e protocolar documentos como termos cirúrgicos e declarações de óbito;
* Auxiliar na reserva e liberação de leitos, movimentações de pacientes e apoio à Central de Vagas;
* Acionar equipes em casos de urgência, seguindo os protocolos institucionais (códigos hospitalares);
* Executar plano de contingência em casos de queda de sistema ou energia;
* Atuar no acolhimento de pacientes e familiares, bem como no controle de itens perdidos e cópia de prontuários.