Horário
Contratação: Efetivo – CLT
Nível: Profissional
Descrição e Responsabilidades
Realizar o suporte aos clientes e filais através do fornecimento de informações e documentos;
Mapeamento e registro das demandas dos clientes e filais e redistribuir para as áreas responsáveis da empresa;
Agendar as programações conforme a capacidade contratada de atendimento;
Analisar e oferecer suporte as unidades de negócio, em assuntos referentes a logística: cargas, documentos, CTEs, agendamentos, etc.;
Realizar o suporte administrativo ao gerente e supervisor através do fornecimento de informações, documentos e fretes;
Realizar a organização, programação e otimização de entregas;
Fornecer informações, tratar de documentos fiscais, cumprindo todo o procedimento necessário referente aos mesmos;
Planejar e acompanhar a grade diária da unidade, alinhando a programação de atendimentos com a área operacional/ unidades;
Elaborar relatórios de planejamento e entregas, com foco em performance e atendimento ao cliente;
Identificar desvios e propor planos de ação para correção de processo;
Receber e encaminhar para a operação as programações e notas fiscais enviadas pelos clientes;
Auxiliar no suporte administrativo e técnico na área da logística;
Agendar atividades operacionais de acordo com a capacidade instalada da unidade;
Cumprir e promover as normas de conduta ética, segurança, meio ambiente e procedimentos internos;
Conduzir veículos da empresa conforme necessidade, CNH categoria B.
Responsabilidades Gerais
Seguir as normas e políticas de segurança do trabalho e de informações da empresa (Uso de EPI´s);
Cumprir a legislação, normas e procedimentos vigentes e regimento interno;
Manter as informações e documentos dos processos atualizados, controlados e arquivados, por meio de meio eletrônico ou físico, quando aplicável;
Apoiar no desenvolvimento de relatórios diversos, visando subsidiar a tomada de decisão técnica e gerencial;
Propor melhorias em processos;
Participar de eventos do seguimento (reuniões, seminários, associações, etc.);
Manter o local de trabalho limpo e organizado;
Utilizar de forma racional os recursos financeiros disponibilizados pela empresa.
Requisitos
Técnico e/ou Ensino Superior Completo ou em Andamento em Logística, Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins.
Benefícios: Assistência médica, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Vale-alimentação
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