Vaga de Assistente de Crm
Estamos procurando por profissionais dedicados e comprometidos para realizar atividades relacionadas ao atendimento ao cliente e vendas.
Responsabilidades:
* Registrar e atualizar informações de leads no sistema;
* Realizar contato inicial com clientes potenciais de forma ágil (telefone, WhatsApp, e-mail ou demais aplicativos);
* Qualificar leads de acordo com critérios definidos;
* Direcionar leads qualificados para vendedores internos e/ou externos;
* Monitorar etapas do funil de vendas, garantindo retorno e follow-up dentro doSLA;
* Apoiar relatórios de desempenho e indicadores de conversão;
* Cumprir padrões de comunicação e atendimento definidos.
Requisitos:
* Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Marketing ou áreas afins);
* Boa comunicação verbal e escrita clareza, objetividade e simpatia;
* Experiência em atendimento ao cliente ou telemarketing;
* Escuta ativa e empatia compreender as necessidades do cliente e transmitir confiança;
* Conhecimento em ferramentas de CRM e pacote Office básico.
Benefícios:
* Carga horária de 44 horas semanais;
* Vale-transporte.