Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time.
Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado.
Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas?
Vamos lá então...
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE ATENDIMENTO JR?
- Monitoramento, atendimento e gestão de informações em Workflow de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento
- Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando análises e fazendo gestão dos relatórios
- Acompanhamento de Logística Reversa
- Posicionamento de entrega
- Acompanhar e tratar com clientes de sua carteira cobranças adicionais de serviços, sempre que identificar necessidade ou receber demanda do operacional
- Análises de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto as unidades de entrega
- Análises de Performance de Entregas
- Recebimento e analise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente
- Atendimento ao telefone
O QUE VOCE PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NOS?
- Ensino superior completo (Logística, Administração e afins).
- Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada.
- Desejável experiência com carteiras de grande porte.
- Excel Intermediário.
- Experiência com análise de dados, SLA e KPI.
- Organização e Dinamismo.
- Proatividade.
- Resiliência.
- Habilidade de relacionamento interpessoal.
- Experiência de 06 meses em atendimento à contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada.
O QUE VOCE GANHA COMPONDO O NOSSO TIME?
- Gympass
- Kit Bebê
- Kit Escolar
- Plano de saúde
- Plano Odontológico
- Restaurante na empresa
- Seguro de Vida CCT
- Vale Transporte
- Previdência Privada
**Horário**: 08h às 18h - Segunda-feira à sexta-feira (Escala Híbrida: 3 presenciais e 02 home office)
MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME.
Nós da Patrus Transportes valorizamos a Diversidade, Equidade e a Inclusão como promoção dos direitos humanos e em virtude do bem-estar dos nossos colaboradores. Não compactuamos com nenhuma forma de discriminação, assédio ou intolerância com base em raça, sexo, cor, aparência, nacionalidade, religião, idade, condições físicas e mentais, estado civil, ideologia política, condição de veterano ou novato, orientação sexual ou qualquer outra hostilidade em nosso ambiente de trabalho.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior