Descrição do Cargo
É responsável por acompanhar os clientes em relação a pagamentos pendentes, garantindo um atendimento de alta qualidade e resolução eficaz dos problemas.
* Acompanha os clientes sobre as fases de cobrança, fornecendo informações claras e precisas;
* Responde às consultas de cobrança de maneira eficiente e profissional;
* Resolve problemas relacionados a pagamentos e cobranças, garantindo que todos os processos sejam concluídos corretamente;
* Diploma de ensino médio ou superior (em andamento) é necessário para entender os procedimentos financeiros;
* A experiência anterior em atendimento ao cliente/faturamento é desejável para lidar com situações complexas;
* Conhecimento básico em Excel e Google Sheets facilita a gestão das informações financeiras;
* A boa comunicação verbal e escrita garante que todas as partes estejam cientes das condições da cobrança;
* Manter detalhes organizacionais mantém todo o processo em ordem, evitando erros;
* A facilidade em cálculos/operações básicas garante que as contas sejam fechadas corretamente.
Requisitos:
* Necessário ter habilidades organizacionais para gerenciar as tarefas diárias;
* O conhecimento básico em Excel e Google Sheets facilita a análise de dados;
* A boa comunicação permite expressar ideias claramente;
* O bom senso é essencial para tomar decisões difíceis e manter um fluxo de trabalho saudável;
* Familiaridade com computadores e redes sociais pode ser útil para resolver problemas.
Benefícios:
Este cargo oferece uma oportunidade de crescimento pessoal e profissional, pois você terá a chance de trabalhar em equipe e desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico.