Job description
Somos uma empresa especializada em soluções de atendimento ao cliente, apaixonada por pessoas e movida por resultados. Aqui na ELO, acreditamos no poder da conexão humana para transformar experiências e gerar valor para os nossos clientes e colaboradores.
Se você gosta de se comunicar, é ágil e está em busca de crescimento profissional, essa oportunidade pode ser sua!
Main responsibilities
Estamos em busca de Operadores(as) de Telemarketing Ativo para integrar o nosso time. A principal missão será realizar contatos com clientes para oferta de produtos, serviços ou atualização cadastral, com foco em excelência no atendimento e alcance de metas.
* Realizar ligações ativas para clientes conforme roteiros e metas estabelecidas;
* Apresentar e oferecer produtos ou serviços de forma clara e objetiva;
* Atualizar informações no sistema de forma precisa e ágil;
* Cumprir metas de produtividade e qualidade;
* Conduzir a ligação com cordialidade, empatia e escuta ativa;
* Reportar ocorrências, dúvidas e sugestões ao supervisor imediato.
Requirements and skills
Obrigatórios:
* Ensino médio completo;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Habilidades básicas de informática;
* Facilidade com digitação e preenchimento de sistemas.
Desejáveis:
* Experiência anterior com vendas por telefone ou atendimento ativo;
* Vivência com metas e indicadores (discagem, conversão, TMA, etc.);
* Disponibilidade para trabalho presencial.
Additional information
* Vale transporte;
* Lanche;
* Seguro de vida;
* Plano de saúde (após o período de experiência);
* Auxílio creche;
* Clube de descontos;
* Plano de Academias (WELLHUB)
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