Grupo Gérbera seleciona Consultor(a) de Vendas.
MISSÃO DO CARGO:
Responsável por executar atendimento ao cliente e venda de produtos, apoiando a manutenção da operação na loja em que atua e acompanhando indicadores de desempenho, visando atingir as metas individuais definidas pela empresa, facilitar a fluidez dos processos internos, bem como a satisfação e fidelização dos clientes.
RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS:
* Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos por meio da aplicação do modelo de atendimento estabelecido pela franqueadora;
* Facilitar a satisfação e fidelização dos consumidores da marca por meio de um atendimento personalizado em loja e nos canais digitais, utilizando as ferramentas habilitadoras do modelo de atendimento;
* Atingir as metas individuais estabelecidas pela loja através do acompanhamento dos seus indicadores de consultor(a);
* Realizar a organização, abastecimento e exposição corretos de produtos por meio da reprodução do planograma da loja e da montagem de kits;
* Realizar a separação dos pedidos feitos pelos clientes pelos canais digitais, acompanhando as compras online concluídas;
* Auxiliar nas rotinas de recebimento de pagamentos e fechamento de vendas, operando os procedimentos estabelecidos;
* Realizar treinamentos pertinentes à função através das plataformas de ensino e momentos disponíveis para este fim;
* Apoiar nas rotinas do estoque, mantendo a organização dos produtos e embalagens;
* Auxiliar na abertura e fechamento da loja;
* Operacionalizar o caixa com foco no encantamento, aumentando o valor de vendas e pedidos;
* Participar de eventos externos.
COMPETÊNCIAS DESEJADAS:
Técnicas:
* Ensino Médio Completo;
* Experiência na área comercial;
* Conhecimento em Vendas;
* Desejável experiência em lojas de varejo;
* Conhecimento do pacote Office.
Comportamentais:
* Comunicação;
* Trabalho em equipe;
* Planejamento e organização;
* Orientação para resultados;
Um dos nossos valores é "Respeito à Diversidade". Para isso, buscamos talentos independentes de gênero, religião, orientação sexual, raça, etnia ou PCD. Assumimos o compromisso de representar a sociedade em sua diversidade e de oportunizar o desenvolvimento dos nossos colaboradores, respeitando a individualidade de cada pessoa.
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